8. Jak wyróżnić się na rynku?
Jak wykorzystać strategię projektowania doświadczeń do budowania swojej obecności na rynku? Jak dzięki strategicznemu podejściu możemy wyróżnić się wśród konkurencji?
O tym, czym jest strategia projektowania doświadczeń rozmawiania z dr Agą Szóstek, która jest strateżką i projektantką doświadczeń, autorką 2 książek o strategii, przywództwie, innowacyjności i leadershipie, a także twórczynią Seed Cards – narzędzia wspierającego dostarczanie unikalnych doświadczeń.
W czasie naszej rozmowy “Jak wyróżnić się na rynku?” poruszymy takie zagadnienia jak:
Czym są Seeds Cards?
O czym będą nowe karty Agi: Seeds Głębokie potrzeby?
Czy powinniśmy opierać się na benchmarkach projektując doświadczenia?
Jak rozumieć strategiczne podejście do projektowania doświadczeń?
Jak jest różnica między User Experience a Customer Experience?
Czy strategię doświadczeń można ubrać w proces?
Jak długo i dlaczego pamiętamy negatywne doświadczenia?
Jak i dlaczego warto mierzyć to, co mówią o nas klienci?
Czy lidera da się zaprojektować?
O czym jest książka “Leadership by Design”?
Rozmowę możesz też posłuchać na Youtube:
Jeśli chcesz się skontaktować z Agnieszką Zygmunt to znajdziesz ją tu:Strategia doświadczeń nie jest o konkurencyjności z innymi markami, tylko to jest o stawaniu się lepszym w odniesieniu do siebie z przeszłości”
-
książka “Strategia Umami”
Zachęcamy Cię do subskrybowania naszego podcastu, jeśli interesuje Cię tematyka doświadczeń klientów w świecie cyfrowym i tego, jak design może wspierać osiąganie celów biznesowych.
Będziemy Ci wdzięczni za udostępnienie linku do tego odcinka osobom, którym może on w jakiś sposób pomóc w rozwijaniu biznesu lub własnych kompetencji.
Podcast możesz posłuchać na:
Chcesz dowiedzieć się więcej
na ten temat?
Ekspert UX&UI odpowie na Twoje pytania i wątpliwości
