wave first wave second wave third wave four wave five wave six wave seven

Porozmawiajmy

Zostaw kontakt do siebie a my oddzwonimy. Porozmawiajmy o tym jak poprawić zadowolenie Twoich klientów, jak zaprojektować i przetestować MVP, jak stworzyć atrakcyjny i konkurencyjny design produktu, jak przeprowadzić audyt UX a następnie wdrożyć zmiany czy też jak udrożnić ścieżkę zakupową.
Obserwuj nas

6. Interfejs, który mówi. Czyli o UX Writingu.

Treści w produkcie lub aplikacji, podobnie jak sam design, mają ogromny wpływ na doświadczenia użytkownika. Niestety często nie poświęcamy im wystarczająco dużo uwagi, skupiając się na innych elementach produktu.

W związku z tym postanowiliśmy porozmawiać o oddziaływaniu treści tekstowych i tzw. microcopy na percepcję produktu.

Do rozmowy zaprosiliśmy Ewę Wasilewską, UX writerkę i copywriterkę. Ewa ma ogromne doświadczenie w tworzeniu treści, które są proste w przekazie, zrozumiałe i ułatwiających realizację celów użytkownika. Zdobyła je, pracując z takimi brandami jak Orange, T-mobile, Super Pharm czy bankiem PKO, a także dzięki ciągłemu poszerzaniu kompetencji.

Obecnie współpracuje również z nami i wspiera nas oraz naszych klientów w tworzeniu treści do produktów cyfrowych.

Podczas naszej rozmowy o UX writingu zadaliśmy Ewie m.in. takie pytania jak:

  • czym copywriting różni się od UX writingu?

  • jak wygląda współpraca między projektantem UX a UX writerem?

  • czy UX writer również korzysta z badań wstępnych?

  • jak badać UX writing?

  • czy naprawdę użytkownicy nie czytają treści na stronie?

  • jaką wartość biznesową ma UX writing?

  • czym są “kropki miłości”i jak ułatwiają życie użytkownikom?

Jeśli chcesz się skontaktować z Ewą Wasilewską to znajdziesz ją tu:

Copywriter ma za zadanie zachęcenie klienta do tego, żeby w ogóle zainteresował się danym produktem  czy daną usługą. On ma opisać tę zmianę rzeczywistości, która wydarzy się po tym kiedy skorzystasz z produktu. natomiast UX writer jest taką osobą, która trzyma użytkownika za rękę i mówi “nie bój się, ten proces będzie prosty, bo ja Cie przez niego przeprowadzę tak, że zrobisz to szybko, bezpiecznie i nie będziesz musiał się zastanawiać”

Zachęcamy Cię do subskrybowania naszego podcastu, jeśli interesuje Cię tematyka doświadczeń klientów w świecie cyfrowym i tego, jak design może wspierać osiąganie celów biznesowych.

Będziemy Ci wdzięczni za udostępnienie linku do tego odcinka osobom, którym może on w jakiś sposób pomóc w rozwijaniu biznesu lub własnych kompetencji.

Podcast możesz posłuchać na:

Do usłyszenia!
Radek & Ilona
Radek & Ilona

Chcesz dowiedzieć się więcej
na ten temat?

Ekspert UX&UI odpowie na Twoje pytania i wątpliwości

Zapytaj eksperta

Podoba Ci się nasz podcast?

Zobacz pozostałe odcinki

Wszystkie odcinki