wave first wave second wave third wave four wave five wave six wave seven
Business Hero Cards
Zobacz, jak działać w czasie kryzysu
UX, UI & Design Strategy
Zapytaj eksperta
UX, UI & Design Strategy

Spotkajmy się

Podczas 15-minutowej rozmowy z ekspertem możesz porozmawiać między innymi o tym, jak poprawić zadowolenie Twoich klientów, zaprojektować i przetestować MVP, stworzyć atrakcyjny i konkurencyjny design produktu, przeprowadzić audyt UX, UI, czy też usprawnić ścieżkę zakupową.
Zapytaj eksperta
Obserwuj nas
WCAG
UX/UI
nowy portal WWW
research
Polska
branża medyczna
Model projektowy

Platforma cyfrowa szpitala nowej generacji – architektura informacji w serwisach internetowych

Cyfrowa transformacja prywatnej sieci przychodni i szpitali EuroMediCare z nową ścieżką zakupową usług medycznych.

Projekt jest w trakcie realizacji. Nie możemy się doczekać aż zamieni się w działający produkt, a my będziemy mogli zmierzyć realny wpływ nowego designu na doświadczenia klientów EuroMediCare. Zbudowaliśmy architekturę informacji dla szpitala nowej generacji.
Cyfrowa transformacja prywatnej sieci przychodni i szpitali EuroMediCare z nową ścieżką zakupową usług medycznych.
Opisujemy model współpracy w architekturze informacji w serwisie internetowym. Wypracowana została przez nas strona internetowa spełniająca standard dostępności AA i design system. Modelem współpracy był model projektowy. Praca przy tym projekcie zajęła nam 838 godzin, trwała 5 miesięcy, 4 projektantów i badaczy było zaangażowanych w ten projekt.
Opisujemy model współpracy w architekturze informacji w serwisie internetowym. Wypracowana została przez nas strona internetowa spełniająca standard dostępności AA i design system. Modelem współpracy był model projektowy. Praca przy tym projekcie zajęła nam 838 godzin, trwała 5 miesięcy, 4 projektantów i badaczy było zaangażowanych w ten projekt.
Kontekstem projektu było powstanie samodzielnej marki EuroMediCare. Jednym z głównych punktów styku z powstałą marką ma stać się nowa strona internetowa, prezentująca nową tożsamość oraz nową identyfikację wizualną marki EuroMediCare.
Kontekstem projektu było powstanie samodzielnej marki EuroMediCare. Jednym z głównych punktów styku z powstałą marką ma stać się nowa strona internetowa, prezentująca nową tożsamość oraz nową identyfikację wizualną marki EuroMediCare.
Zbudowaliśmy nową architekturę w serwisie internetowym. Zadbaliśmy o nową tożsamość oraz nową identyfikację marki EuroMediCare.
Wyzwaniem projektowym było stworzenie strony internetowej, która będzie przystępna i w zrozumiały sposób dostarczy pacjentom potrzebnych informacji, minimalizując tym samym ilość zapytań kierowanych do personelu. Strona ma także za zadanie wspierać eCommerce.
Wyzwaniem projektowym było stworzenie strony internetowej, która będzie przystępna i w zrozumiały sposób dostarczy pacjentom potrzebnych informacji, minimalizując tym samym ilość zapytań kierowanych do personelu. Strona ma także za zadanie wspierać eCommerce.
Etapy procesu projektowego w tworzeniu architektury informacji w serwisie internetowym. Celami projektu było: elastyczne zarządzanie treścią, wizerunek, ścieżka zakupowa, WCAG AA.
Etapy procesu projektowego w tworzeniu architektury informacji w serwisie internetowym. Celami projektu było: elastyczne zarządzanie treścią, wizerunek, ścieżka zakupowa, WCAG AA.
Od czego zaczął się proces projektowy budowania architektury informacji. Proces projektowy budowania architektury informacji zaczął się od serii warsztatów z klientem, gdzie poznaliśmy jego szczegółowe wymagania i zdefiniowaliśmy podstawy projektu.
Celem warsztatów było zrozumienie perspektywy pacjentów (ich oczekiwań i problemów). Wyróżniliśmy ich trzy podstawowe potrzeby: potrzeba kompleksowego zaopiekowania, potrzeba informacyjna, przeciążenia Call Center.
Celem warsztatów było zrozumienie perspektywy pacjentów (ich oczekiwań i problemów). Wyróżniliśmy ich trzy podstawowe potrzeby: potrzeba kompleksowego zaopiekowania, potrzeba informacyjna, przeciążenia Call Center.
Założenia do komunikacji, odpowiadające wypracowanym na warsztacie archetypom : dostępność, profesjonalizm, charakter premium w zasięgu ręki, nowoczesność. Oraz założenia do budowy brandu, które określiliśmy na podstawie określonych ćwiczeń: dziedzictwo marki matki, rozwój digitalu, kompozycja i charakter, zdjęcia elementem wiodącym.
Założenia do komunikacji, odpowiadające wypracowanym na warsztacie archetypom : dostępność, profesjonalizm, charakter premium w zasięgu ręki, nowoczesność. Oraz założenia do budowy brandu, które określiliśmy na podstawie określonych ćwiczeń: dziedzictwo marki matki, rozwój digitalu, kompozycja i charakter, zdjęcia elementem wiodącym.
Założenia do budowy brandu, wypracowane na warsztacie drugim, które określiliśmy na podstawie określonych ćwiczeń: dziedzictwo marki matki, rozwój digitalu, kompozycja i charakter, zdjęcia elementem wiodącym.
Przeprowadziliśmy wywiady indywidualne pogłębione z pracownikami (IDI) Call Center, co pomogło nam zrozumieć powód jakim jest nadmierne korzystanie pacjentów z tej usługi. Był to nasz cel/ problem badawczy.
Przeprowadziliśmy wywiady indywidualne pogłębione z pracownikami (IDI) Call Center, co pomogło nam zrozumieć powód jakim jest nadmierne korzystanie pacjentów z tej usługi. Był to nasz cel/ problem badawczy.
Wnioski z fazy eksploracji dotyczyły trzech aspektów. Dostarczania wszystkich potrzebnych informacji pacjentom. Informacje na stronie były łatwe do znalezienia. A nowy look & feel marki powinien wskazywać na profesjonalizm i wzbudzać zaufanie.
Wnioski z fazy eksploracji dotyczyły trzech aspektów. Dostarczania wszystkich potrzebnych informacji pacjentom. Informacje na stronie były łatwe do znalezienia. A nowy look & feel marki powinien wskazywać na profesjonalizm i wzbudzać zaufanie.
Etap projektowania rozwiązań, to etap drugi prac nad platformą cyfrową szpitala nowych generacji.
Projektując architekturę informacji oraz nawigacji, musieliśmy zaadresował następujące punkty: - Podstrona szpitala oraz podstrona przychodni spełniają różne zadania; - Słownictwo; - Standardy WCAG;
Projektując architekturę informacji oraz nawigacji, musieliśmy zaadresował następujące punkty: - Podstrona szpitala oraz podstrona przychodni spełniają różne zadania; - Słownictwo; - Standardy WCAG;
Wireframing - faza tworzenia wireframów podstron. W projekcie powstały w sumie 124 podstrony desktopowej i mobilnej.
Wireframing - faza tworzenia wireframów podstron. W projekcie powstały w sumie 124 podstrony desktopowej i mobilnej.
Podczas projektu chcieliśmy utrzymać ciepły i przyjazny look & feel, dający poczucie bezpieczeństwa i otwartości. Fotografie miały stać się elementem wiodącym na stronie ponieważ wzbudzają emocje i dobrze je przekazują.
Podczas projektu chcieliśmy utrzymać ciepły i przyjazny look & feel, dający poczucie bezpieczeństwa i otwartości. Fotografie miały stać się elementem wiodącym na stronie ponieważ wzbudzają emocje i dobrze je przekazują.
Zaproponowaliśmy kolory jaki i typografię, które dobrze sprawdzą się na stronie internetowej. Dodatkowo zadbaliśmy o to, by zarówno kolory, jak i użyte fronty spełniały wymogi WCAG.
Zaproponowaliśmy kolory jaki i typografię, które dobrze sprawdzą się na stronie internetowej. Dodatkowo zadbaliśmy o to, by zarówno kolory, jak i użyte fronty spełniały wymogi WCAG.
Zaprojektowane przez nas rozwiązanie jest dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami zgodnie ze standardem WCAG 2.0 AA. Funkcja informatywna podbita ikoną - ikony mają rożny kolor i kształt.
Zaprojektowane przez nas rozwiązanie jest dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami zgodnie ze standardem WCAG 2.0 AA. Funkcja informatywna podbita ikoną - ikony mają rożny kolor i kształt.
Hierarchia i ekspozycja informacji, które pomogą użytkownikom poruszać się po stronie. Wyszukiwarka lekarzy wraz z informacją o lokalizacjach, w jakich przyjmują. Szczegółowe informacje oraz szczegółowe opisy badań i tego jak się do nich przygotować.
Hierarchia i ekspozycja informacji, które pomogą użytkownikom poruszać się po stronie. Wyszukiwarka lekarzy wraz z informacją o lokalizacjach, w jakich przyjmują. Szczegółowe informacje oraz szczegółowe opisy badań i tego jak się do nich przygotować.
Listy leczonych chorób, czy wykonywanych badań - to jedne z informacji jakie można znaleźć na stronie.
Listy leczonych chorób, czy wykonywanych badań - to jedne z informacji jakie można znaleźć na stronie.
Nowa strona internetowa dla marki EuroMediCare została zaprojektowana z myślą o użytkownikach, którzy poszukują informacji na małym ekranie.
Nowa strona internetowa dla marki EuroMediCare została zaprojektowana z myślą o użytkownikach, którzy poszukują informacji na małym ekranie.
Nasz zespół uczestniczył w nadzorze prac wdrożenia projektu. Szczegółowo sprawdziliśmy efekty pracy deweloperskiej, zgodność wyglądu strony internetowej oraz działania mechanizmów na podstronach z designem.
Nasz zespół uczestniczył w nadzorze prac wdrożenia projektu. Szczegółowo sprawdziliśmy efekty pracy deweloperskiej, zgodność wyglądu strony internetowej oraz działania mechanizmów na podstronach z designem.
Opinie naszych klientów.

“Firma Zima w okresie od stycznia 2022 r. do maja 2022 r. realizowała projekt platformy szpitala i przychodni dla marki EuroMediCare. Projekt był wyjątkowo rozbudowany, w jego zakres wchodziło kompleksowe podejście do UX oraz UI. Wszystkie zadania zostały wykonane z należytą starannością. Polecam firmę Zima, jako rzetelnego partnera dostarczającego usługi UX oraz UI.”

Marcin Wójtowicz

Managing Director, Think Eco (reprezentant EMC)

Skład naszego zespołu, który pracował w modelu projektowym. Marta Jakubowska-Sobczak, Ilona Skarbowska, Gosia Szostak, Radek Rejsel.
Skład naszego zespołu, który pracował w modelu projektowym. Marta Jakubowska-Sobczak, Ilona Skarbowska, Gosia Szostak, Radek Rejsel.
Ilona i Radek tłumaczą, jak zacząć budować sklep eCommerce od zera.

Porozmawiajmy o potrzebach Twojego biznesu!

Chcesz zaprojektować ścieżkę Twojego pacjenta, nie martwiąc się, czy spełniasz wszystkie wymagania WCAG? Porozmawiaj z naszym ekspertem o tym, jak to zrobić.
Zapytaj eksperta

Przeczytaj nasze artykuły

Poznaj najnowsze trendy w ecommerce meblowym, które przygotowaliśmy specjalnie dla Ciebie

Najnowsze trendy w eCommerce meblowym

Jak wykorzystanie trendów w ecommerce meblowym może przyspieszyć rozwój Twojej firmy? Wzrost konwersji, dostosowanie wyglądu strony do potrzeb użytkownika i zadbanie o jakość UI strony to tylko kilka obszarów, które poruszyliśmy w tym kompletnym przewodniku po najnowszych trendach.

Ecommerce
AR
personalizacja
trendy
badania
HEART

SEO + UX – jak je skutecznie połączyć?

Projektowanie stron internetowych to nie tylko dbanie o dobry UX. W procesie tym istotne znaczenie ma również m.in. SEO. W tym artykule pokażę, jak UX i SEO, czyli SXO na siebie oddziaływują, na czym to polega i jak wpływa ono na satysfakcję użytkownika?

UX
SEO

Jaka jest przyszłość dodatkowych usług (VAS) i jak dopasowywać je do klienta.

Niedawno mieliśmy okazję porozmawiać z uczestnikami UX Poland na panelu World Cafe o przyszłości VAS’ów w bankowości. VAS (z ang. Value Added Service), czyli niebankowa usługa dodana.

Ecommerce
bankowość
usługi