Polityka prywatości

Dzień dobry! Opisaliśmy dla Ciebie zasady przetwarza danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących, które które stosujemy na naszej stronie internetowej https://www.designzima.com/

Administratorem strony jest: ZIMA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy ul. Niedźwiedziej 29B/0, 02-737 Warszawa, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców prowadzonych przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000913876, NIP: 5213937288, REGON: 389766775.

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres hey@designzima.com

Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę zaczynać współpracę od Warsztatu Zero?

Nie, nie zawsze musisz zaczynać od Warsztatu Zero. Istnieją sytuacje, w których można ten krok pominąć, na przykład:

Masz konkretne zadanie do wykonania i dokładnie wiesz, czego potrzebujesz.
Posiadasz już przygotowany brief projektowy zawierający wszystkie niezbędne szczegóły, co pozwala od razu przystąpić do pracy.
Przeprowadziłeś audyt UX i masz wylistowane obszary do poprawy, co eliminuje potrzebę dodatkowego badania wstępnego.
Potrzebujesz jedynie projektu UI, bez konieczności angażowania się w proces UX.
Skupiasz się na stworzeniu identyfikacji wizualnej i potrzebujesz wyłącznie usług brandingowych.
Chcesz przeprowadzić tylko badania potrzeb użytkowników, bez pełnego cyklu projektowego.
Potrzebujesz, abyśmy przygotowali dla Ciebie desk research na konkretny temat.
Jesteś zainteresowany podjęciem stałej współpracy nad rozwojem produktu.
Masz potrzebę skonsultowania swojego projektu z zakresu UX/UI lub Researchu

Warsztatowe wypracowanie rozwiązań z Twoim zespołem

Zaprosimy Twój zespół oraz naszych specjalistów na warsztaty, podczas których wspólnie wypracujemy rozwiązania dla wybranych wyzwań w projekcie. Wykorzystamy skuteczne metody projektowe, łącząc naszą wiedzę z Waszym doświadczeniem, aby osiągnąć najlepsze rezultaty.

Badanie, za jakie funkcjonalności zapłaci klient

Oferujemy warsztaty badawcze, podczas których dowiesz się, za co Twój klient jest naprawdę skłonny zapłacić, a co jest jedynie dodatkiem.

Branding marki, który olśni klientów

Opracujemy nowej logo, kolory, zdjęcia oraz treści wizualne, które będą spójne i wyróżnią Cię na rynku.

Projekt atrakcyjnego i funkcjonalnego interfejsu

Na podstawie zebranych danych i dogłębnej analizy, wprowadzamy ulepszenia w obszarze User Experience (UX) oraz User Interface (UI). Naszym celem jest optymalizacja interakcji użytkownika oraz zapewnienie przyjaznego i satysfakcjonującego doświadczenia.

POC w 4 tygodnie

Chcesz przekonać inwestorów, do tego, że Twój pomysł na biznes może odnieść sukces? Przygotujemy materiały wizualne tj. widoki ekranów i przekonujący pitch deck.

Warsztatowe wypracowanie rozwiązań z Twoim zespołem

Zaprosimy Twój zespół i naszych specjalistów, dzięki któremu warsztatowo wypracujemy rozwiązania wybranych wyzwań w projekcie. Będziemy używać skutecznych metod projektowych i skupiać się na naszej wiedzy i waszym doświadczeniu.

Weryfikowanie założeń w testach A/B

Wykorzystujemy testy A/B, które pozwalają nam porównać różne warianty interfejsu czy funkcjonalności, aby zoptymalizować doświadczenie użytkownika i osiągnąć lepsze wyniki.

Badanie za jakie funkcjonalności zapłaci klient

Poprowadzimy warsztat, na którym wyłonimy funkcjonalności, za które użytkownicy realnie będą chcieli zapłacić.

Rebranding marki, który olśni klientów

Opracujemy nowe logo, kolory, zdjęcia oraz treści wizualne, które będą spójne i aktualne z obecnymi trendami.

Projekt atrakcyjnego i funkcjonalnego interfejsu

Na podstawie zebranych danych i analizy wprowadzamy poprawki w obszarze użytkowym (UX) oraz interfejsu (UI), aby zoptymalizować interakcje użytkownika i zapewnić przyjazne doświadczenie.

Wsparcie w analizie danych ilościowych na temat produktu

Trzymasz zgromadzone dane w plikach na końcu dysku i nie wiesz, co tak naprawdę z nimi zrobić? Nasz senior UX razem z zespołem przeanalizuje dane i przygotuje na nich podstawie przykłady zmian w obszarze Twoich działań.

Budowa design systemu, który przyspieszy development produktu

Tworzymy spójny Design System, który zawiera zbiór zasad, komponentów i wytycznych projektowych, które ułatwiają tworzenie i utrzymanie jednolitego wizerunku budowanych produktów.

Poprawa doświadczenia klienta

O dobrym doświadczeniu użytkownik powie kilku osobom, a o negatywnym nie zapomni na kilka lat. Zbadamy, jakie odczucia budzi kontakt z Twoim produktem, a potem świadomie zaplanujemy, jak chcesz, żeby klienci Cię odbierali.

Cykliczny raport dotyczący planów konkurencji

Przygotowujemy raport, który zawiera informacje na temat planów i strategii konkurencji, co pomaga lepiej zrozumieć rynek i dostosować nadchodzące działania strategiczne.

Badanie potrzeb (obecnych) klientów

Nie da się stworzyć dobrego rozwiązania, bez zapytania ludzi, jakie mają potrzeby. Ciekawość i dobrze postawione pytania pomogą nam zrozumieć, czego tak naprawdę chcą Twoi użytkownicy.

Rozwiązania typu SaaS

Pomagamy budować produkty SaaS, które zyskują zainteresowanie użytkowników. Szukamy kluczowych funkcjonalności i ich błędów – na tej bazie proponujemy najlepsze rozwiązania. Finalnie zwiększamy poziom zadowolenia użytkowników, dzięki temu redukujemy migrację klientów.

Software house’y

Nasze doświadczenia idealnie uzupełnia skład software house’ów. Jako specjaliści od Service Designu i UX Designu pomagamy w tworzeniu przyjaznych i intuicyjnych interfejsów oprogramowania. We współpracy z programistami znajdujemy najlepsze i najbardziej funkcjonalne rozwiązania.

Badanie potrzeb klientów

Warsztat Zero to 4 godzinne spotkanie, na którym wspólnie doprecyzujemy problemy i wyzwania Twojego produktu/projektu. Jego celem jest wskazanie kilku scenariuszy rozwiązań oraz wybór najbardziej optymalnego dla Twojego produktu. Takiego, który będziesz w stanie zrealizować w danym czasie i budżecie. Realizację projektu możesz zlecić nam lub poprosić o to inną agencję.

EdTech & e-learning

Czy nauka w dzisiejszych czasach może być wciągająca? Czy można ją polubić? Jasne, że tak! Razem z Wydawnictwem Nowa Era zmieniamy to, jak edukacja postrzegana jest przez dzieci i nastolatków. Zamieniamy znane rozwiązania edukacyjne w angażującą cyfrową przygodę.

Marketplace

Przy projektowaniu rozwiązań dla marketplace'u stawiamy na intuicyjne ścieżki zakupowe i przyjazne platformy do zakupu i sprzedaży. W centrum zawsze stawiamy użytkowników i ich satysfakcję z doświadczenia w Twoim biznesie. Przeprowadzamy też audyty UX i proponujemy usprawnienia, których efekty zobaczysz we wskaźnikach sukcesu.

Ekologia i ekonomia

Integracja rozwiązań, które promują zrównoważony rozwój i redukcję emisji CO2 oraz informowanie użytkowników o ekologicznych aspektach operacji logistycznych jest niezmiernie ważna. Utrzymanie równowagi między wprowadzaniem ekologicznych rozwiązań, a kontrolowaniem kosztów operacyjnych pozwala firmom osiągnąć efektywne i zrównoważone rezultaty.

Upraszczanie i czytelność procesów

Procesy, np. zwroty zakupów, czy etapy podróży muszą być proste i intuicyjne zarówno dla konsumentów, jak i dla operatorów logistycznych, takich jak kurierzy, kierowcy, czy operatorzy biletów. To pomoże uniknąć błędów po stronie konsumenta oraz usprawni koszty i zwiększy efektywność operacji logistycznych.

Dostosowanie omnichannelu

Systemy logistyczne muszą być elastyczne i dostosowane do potrzeb różnych użytkowników, niezależnie od ich roli w łańcuchu dostaw. Oznacza to, że zarówno menedżerowie, którzy zarządzają procesami logistycznymi na wyższym poziomie, jak i pracownicy magazynów, którzy realizują codzienne zadania operacyjne, powinni mieć możliwość korzystania z systemów, które spełniają ich indywidualne wymagania i ułatwiają pracę. Dzięki temu firma może zapewnić spójne i efektywne doświadczenia użytkownika na wszystkich poziomach organizacji w ramach strategii omnichannel.

Czytelność i dostęp do danych w czasie rzeczywistym

Użytkownicy oczekują dokładnych i aktualnych informacji na temat statusu swoich przesyłek, czy danych podróży. Odpowiednie zaprojektowanie powiadomień i informacji musi być dopasowane do kontekstu, aby użytkownik nie tracił czasu i pamiętał o tym, kiedy powinien np. odebrać paczkę, czy wyruszyć w podróż. Kluczowe będzie umożliwienie użytkownikom produktu analizy i interpretacji danych logistycznych poprzez przejrzyste i interaktywne wizualizacje.

Adaptacja do nowych wyzwań technologicznych

Automatyzacja, AI i inne technologie zmieniają oblicze logistyki. Firmy muszą być gotowe na szybkie wdrażanie innowacji.

Dostępność na różnych urządzeniach

Użytkownicy powinni mieć możliwość korzystania z aplikacji logistycznych na różnych urządzeniach, w tym na komputerach, tabletach i smartfonach. Dlatego ważne jest projektowanie interfejsów w taki sposób, aby komponenty były łatwo dostosowane do różnych rozdzielczości.

Intuicyjność i responsywność systemów

Systemy zarządzania magazynem (WMS) i transportem (TMS) są skomplikowane, dlatego kluczowe jest stworzenie intuicyjnych w obsłudze interfejsów, które będą w łatwy sposób adaptowane, zachowując znane schematy.

Warsztatowe wypracowanie rozwiązań z Twoim zespołem

Warsztatowe wypracowanie rozwiązań z Twoim zespołem Zaprosimy Twój zespół i naszych specjalistów, dzięki któremu warsztatowo wypracujemy rozwiązania wybranych wyzwań w projekcie. Będziemy używać skutecznych metod projektowych i skupiać się na naszej wiedzy i waszym doświadczeniu.

Weryfikowanie założeń w testach A/B

Wykorzystujemy testy A/B, które pozwalają nam porównać różne warianty interfejsu czy funkcjonalności, aby zoptymalizować doświadczenie użytkownika i osiągnąć lepsze wyniki.

Badanie, za jakie funkcjonalności zapłaci klient

Poprowadzimy warsztat, na którym wyłonimy funkcjonalności, za które użytkownicy realnie będą chcieli zapłacić

Rebranding marki, który olśni klientów

Opracujemy nowe logo, kolory, zdjęcia oraz treści wizualne, które będą spójne i aktualne z obecnymi trendami.

Projekt atrakcyjnego i funkcjonalnego interfejsu

Na podstawie zebranych danych i analizy przeprowadzamy poprawki w obszarze użytkowym (UX) oraz interfejsu (UI), aby zoptymalizować interakcje użytkownika i zapewnić przyjazne doświadczenie.

Wsparcie w analizie danych ilościowych na temat produktu

Trzymasz zgromadzone dane w plikach na końcu dysku i nie wiesz, co tak naprawdę z nimi zrobić? Nasz senior UX razem z zespołem przeanalizuje dane i przygotuje na ich podstawie przykłady zmian w obszarze Twoich działań.

Budowa design systemu, który przyspieszy development produktu

Tworzymy spójny Design system, który zawiera zbiór zasad, komponentów i wytycznych projektowych, które ułatwiają tworzenie i utrzymanie jednolitego wizerunku budowanych produktów.

Poprawa doświadczenia klienta

Model projektowy

Nasz zespół składa się z doświadczonych osób, które zrealizowały w swojej karierze wiele projektów. Twój produkt zawsze jest nadzorowany przez osobę, która zadba o to, aby rozwiązania były starannie przemyślane.

Design Team w subskrypcji

Design Team w subskrypcji to model, w którym otrzymujesz stałą opiekę dedykowanego zespołu projektantów i badaczy. Wspólnie z Twoim zespołem będą budować i rozwijać produkty i usługi cyfrowe. Praca zespołu wyceniona jest na jedną, stałą stawkę. Dzięki temu unikniesz nieprzewidzianych kosztów, zapewniając sobie przewidywalność i kontrolę nad budżetem.

Komunikacja Lekarz-Pacjent online

Czy wiesz, że WhatsApp jest najczęściej używaną aplikacją przez lekarzy? Umożliwia łatwe przeprowadzanie konsultacji telemedycznych, wsparcie pacjentów w nagłych wypadkach oraz wymianę informacji o dostępnych miejscach w placówkach medycznych. Dzięki temu lekarze i pacjenci mogą skupić się na leczeniu, a nie na obsłudze oprogramowania. Naszym celem jest projektowanie doświadczeń użytkownika, które oferują równie intuicyjną i przyjazną obsługę jak WhatsApp.

Uproszczenie pracy lekarza i personelu medycznego

Nieatrakcyjny interfejs, skomplikowana nawigacja, mylące formularze i trudna w obsłudze technologia mogą prowadzić do wydłużenia czasu pracy i błędów w ocenie stanu zdrowia pacjenta. Projektowanie doświadczeń użytkownika (UX) dla lekarzy i personelu koncentruje się na upraszczaniu interfejsów, aby były łatwe w obsłudze, atrakcyjne i przyjazne. Dzięki temu lekarze i personel mogą skupić się na leczeniu.

Prosty interface, który poprawi komfort życia pacjenta

Celem produktów Medtech dla pacjenta jest zdjęcie z niego dodatkowych obowiązków, aby mógł skupić się na poprawie swojego zdrowia. Dobrze zaprojektowany produkt powstaje dzięki wnikliwemu zrozumieniu perspektywy pacjenta i jego problemów, które są następnie rozwiązywane za pomocą przyjaznego interfejsu.

Ochrona danych pacjenta

Użytkownicy muszą wiedzieć, jakie ich dane są zbierane, jak przetwarzane oraz kto ma do nich dostęp. Wsparciem będzie projektowanie przejrzystych polityk prywatności i jasnych komunikatów. Aplikacje muszą uzyskać zgodę użytkowników na przetwarzanie danych, a proces ten powinien być prosty. Należy pamiętać o bezpiecznych metodach logowania oraz szyfrowaniu danych pacjentów.

Dostępność dla pacjentów z ograniczeniami

Przy projektowaniu aplikacji dla osób z ograniczeniami bierzemy pod uwagę ich różnorodność. Interfejs musi uwzględniać alternatywne sposoby wprowadzania danych oraz prostą nawigację. W kwestii czytelności, aplikacje powinny zapewniać odpowiedni kontrast. Dotyczy to zarówno stron internetowych, jak i obsługi ekranów dotykowych na urządzeniach mobilnych.

Łączenie fizycznych urządzeń medycznych z aplikacjami mobilnymi

Aplikacje wspierające obsługę urządzeń medycznych powinny być spójne z urządzeniem i nie wymagać od użytkowników dodatkowej pracy. Interfejsy muszą być na tyle jasne i bezpieczne, aby minimalizować ryzyko błędów użytkownika.

Cykliczny raport dotyczący planów konkurencji

Przygotowujemy raport, który pokaże Ci informacje na temat planów i strategii konkurencji. Raport pomoże Ci lepiej zrozumieć rynek i dostosować nadchodzące działania strategiczne.

Badanie potrzeb (obecnych) klientów

Nie da się stworzyć dobrych produktów bez rozmów z klientami na temat ich potrzeb, za które będą chcieli zapłacić. Dobrze postawione pytania pomogą nam zrozumieć, czego tak naprawdę chcą Twoi użytkownicy.

Z czym wyjdziesz z warsztatu?

Na ostateczny efekt warsztatu będzie miał wpływ jego cały przebieg.

Przykładowe rozwiązania, które mogą zostać wypracowane:

lista rozwiązań z rekomendacją najbardziej optymalnego wyboru,
lista quick-fix’ów, czyli drobnych rozwiązań do zaimplementowania na już, które mogą przynieść wartość,
konkretny plan działania wraz z pełnym zakresem elementów do wypracowania, dopasowany do Twojego wyzwania/firmy,
opisanie proto-persony i Twoich obecnych klientów,
założenia kierunków wizualnych
założenia projektowe hipotezy do walidowania,
propozycja modelu dalszej współpracy.

Przykładowy przebieg i zakres warsztatu

Przykładowy przebieg:

prezentacja micro audytu,
analiza Twojego produktu przygotowanego przez Zimę (lub konkurencji, jeśli Twój produkt jeszcze nie istnieje),
stworzenie listy elementów, które należy przepracować z Twojego punktu widzenia,
opisanie segmentów (person), do których kierujesz swoje rozwiązanie.Wypisanie wyzwań i problemów do zaadresowania,
grupowanie problemów do rozwiązania,
ułożenie wytypowanych problemów, które należy rozwiązać na matrycy (ważne/nieważne, wdrożenia/czasochłonne),
rozmowa nad rozwiązaniami docelowymi oraz tymi, które można by szybko zaimplementować (tzw. quick-fix)

Jak się przygotować do warsztatu?

Tydzień przed warsztatem spotkamy się na 45 minutową wideokonferencję przygotowawczą. Dane, o które możemy Cię prosić:

informacje na temat Twoich klientów/odbiorców i ich problemów
jeśli masz dział obsługi klienta, zbierz informację z jakimi problemami zwracają się do nich klienci/użytkownicy
dane z analityki, dane dotyczące person, segmentów
Twoja obecna strategia biznesowa

Czym jest Warsztat Zero?

Seniorski zespół projektantów UX&UI

Subskrypcja zespołu i dwa modele rozliczeń

W trybie subskrybcji możesz zawiesić współpracę na miesiąc 2 modele rozliczenia

Zrównoważony rozwój / Sustainability

Każda branża może wspierać rozwiązania ekologiczne. Naszym celem jest projektowanie rozwiązań, które redukują negatywny wpływ działalności cyfrowej na środowisko. Czy to poprzez model biznesowy i działania komunikacyjne, po projekty ścieżki użytkownika (Deliver in Person, PKP).

Budownictwo / ConTech

Specjalizujemy się w projektowaniu UX oraz UI dla branży budowlanej, współpracując z firmami takimi jak Archdesk i AI Clearing, w celu optymalizacji doświadczeń użytkowników końcowych. Nasze kompetencje obejmują również analizę i projektowanie zaawansowanych systemów ERP do planowania i raportowania w modelu SaaS.

Logistyka i Transport

Wiemy, jakie wyzwania związane są z usprawnianiem biznesów logistycznych i transportowych. Nasze realizacje, takie jak strony internetowe dla Polskich Portów Lotniczych oraz systemy i aplikacje dla PKP Intercity, codziennie poprawiają jakość podróży pasażerów. Specjalizujemy się również w projektowaniu rozwiązań w obszarze dostaw ostatniej mili dla startupów i firm logistycznych (np. Deliver In Person, Hilti).

Edukacja / EdTech

Projektujemy rozwiązania edukacyjne w duchu trendów i kompetencji przyszłości. Pomagamy łączyć tradycyjne i cyfrowe ścieżki edukacji oraz usprawnić pracę uczniów i nauczycieli (Nowa Era). Pomagamy rozwijać nowe koncepcje wykorzystujące technologie głosowe i AI (Aliom).

Medycyna / MedTech

Skupiamy się na poprawianiu doświadczeń oraz usprawnianiu wirtualnych ścieżek pacjenta i lekarza. Wykorzystujemy nowe cyfrowe technologie w celu doskonalenia usług medycznych. Współpracujemy i realizujemy projekty dla klinik oraz startupów medycznych. Zaufali nam m.in. Novum, sieć szpitali EuroMediCare, klinika medycyny estetycznej Anclara oraz startup AioCar.