45. Co wkurza Generację Z w aplikacjach? 📲 Poradnik dla właścicieli produktów cyfrowych
Dziś porozmawiamy o tym, jak projektować produkty cyfrowe, by trafić w gusta młodego pokolenia.
Słuchaj podcastu tam, gdzie Ci najwygodniej
W tym odcinku:
Co irytuje Generację Z w aplikacjach i produktach cyfrowych? Porozmawiamy o tym, jakie Zetki ich przyzwyczajeniach, oczekiwaniach wobec technologii i specyficznych wzorcach zachowań, które muszą być uwzględnione w projektach UX.
Dowiesz się, jakie błędy popełniają inne marki, jakie trendy warto uwzględniać, oraz jak skutecznie badać młodsze pokolenia, aby tworzyć produkty dostosowane do ich potrzeb.
Zapraszamy do rozmowy!
🔥 Najważniejsze wnioski z tej rozmowy:
- Zetki korzystają głównie z telefonu
Generacja Z korzysta niemal wyłącznie z urządzeń mobilnych. Niedostosowane aplikacje i ograniczona funkcjonalność wersji mobilnych (brak podejścia mobile first) mogą skutecznie zniechęcić użytkowników. - Wstręt do reklam
Aż 82% osób z pokolenia GenZ omija reklamy, kiedy tylko może. Jednocześnie wielu z nich nie stać na płatne subskrypcje (Youtube premium, platformy streamingowe) – pokonanie niechęci do reklam to wyzwanie dla marek, które chcą zaangażować swoich użytkowników. - Niechęć do zakładania kont
Zmuszanie do rejestracji przed przetestowaniem produktu jest dla większości użytkowników barierą nie do przejścia. Zetki preferują tryb gościa lub dostęp do podstawowych funkcji bez konieczności logowania. - Jak badać GenZ?
Badania muszą być interaktywne i angażujące, aby oddać ich prawdziwe nawyki i potrzeby. Nie ma miejsca na nudne przepytywanie. - Różnorodność pokolenia
Pokolenia Zet nie się traktować jako jednej wielkiej grupy. Różnorodność wewnątrz pokolenia jest kluczowa dla trafnych wniosków. Od nas dowiesz się, jak dobrać swoją grupę docelową.
⚒️ Narzędzia, z których korzystamy:
- ChatGPT: wsparcie w generowaniu treści i edycji tekstów, szukanie koncepcji, porządkowanie wypowiedzi
- Perplexity AI: narzędzie do szybkiego researchu i weryfikacji informacji, szukanie źródeł, wyciąganie krótkiego podsumowania długich raportów/artykułów
- MidJourney: tworzenie grafik, ilustracji i wizualizacji person - ostatnio mocno poprawiła się jakość tego narzędzia, a my dopracowujemy lepsze prompty
- Luma AI: tworzenie filmów z pomocą sztucznej inteligencji
Zachęcamy Cię do subskrybowania naszego podcastu! Jeśli interesuje Cię tematyka doświadczeń klientów w świecie cyfrowym i tego, jak design może wspierać osiąganie celów biznesowych to zostań z nami. Co dwa tygodnie dzielimy się wiedzą naszą i naszych klientów.
Będziemy Ci wdzięczni za udostępnienie linku do tego odcinka osobom, którym chcesz pomóc w rozwijaniu biznesu lub własnych kompetencji.
Słuchaj podcastu tam, gdzie Ci najwygodniej
Podoba Ci się nasz podcast?
Zobacz inne odcinki, które mogą Cię zainteresować.
Chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat?
Podczas 15 minutowej rozmowy z ekspertem możesz porozmawiać między innymi o tym, jak poprawić zadowolenie Twoich klientów, zaprojektować i przetestować MVP, stworzyć atrakcyjny i konkurencyjny design produktu, przeprowadzić audyt UX, UI, czy też udrożnić ścieżkę zakupową.