Alioom - AI jako native speaker

Koncepcja aplikacji sterowanej głosem, która pomaga tworzyć nawyki językowe i pokonywać opór przed rozmową

godzin pracy

miesiące

projektantów

Branża:

EdTech

Model biznesowy:

B2C

Produkt:

POC

O projekcie

Nowa Teraz Matura to ekosystem materiałów edukacyjnych, w których skład wchodzą fizyczne Vademecum i Zbiór zadań maturalnych, oraz cyfrowe narzędzia edukacyjne. Aby użytkownik zrozumiał wartość oraz jak działa działa ekosystem, opracowaliśmy lejek sprzedażowo-marketingowy. Pozwoliło nam to precyzyjnie określić, co, kiedy i w jaki sposób komunikować użytkownikowi na poszczególnych etapach jego naukowej ścieżki.

Co zostało wypracowne:

Koncepcja interface głosowego łączącego czat z transkrypcją rozmowy

Case study pod względem marketingowym

Model projektowy

Dlaczego stworzyliśmy koncepcję Alioom?

Najnowsze trendy technologiczne pokazują, że klienci oczekują od świata cyfrowego znacznie więcej niż tylko rozrywki wizualnej i głosowej. Chcemy bardziej realistycznych interakcji z każdym cyfrowym obiektem i osobowością, w tym także z aplikacjami edukacyjnymi.

Kontekst projektu

‍

Tradycyjne aplikacje do nauki języków mają pewne ograniczenia, które wpływają na nasze doświadczenia i utrudniają pełne zaangażowanie w cały proces. Wąska dziedzina tematyczna ogranicza nasze słownictwo, a powtarzające się ćwiczenia utrudniają angażowanie się w naukę. Najważniejsze jednak, że aplikacje oparte na słowniku poświęcają niewiele uwagi wymowie i są zupełnie pozbawione informacji zwrotnych. Rozwiązaniem może być rozmowa z native speakerem, która będzie angażującym doświadczeniem i pomoże nam dokonać przełomu w mówieniu w obcym języku. Ale... tylko niektórzy użytkownicy decydują się na ten krok. 

Dlaczego?

Dla kogo?

Rozpoznanie użytkowników aplikacji do nauki języka, ich nawyków i oczekiwań. Kim jest nasza persona? Kto najcześciej uczy się języka na telefonie?

‍

Co?

Analiza rozwiązań na rynku aby nakreślić zarys koncepcji. Spojrzenie na dostępne technologie i znalezienie nowego rozwiązania, które odpowiada na potrzeby użytkownika.

‍

W jaki sposób?

Zebranie koncepcji i funkcjonalności w łatwy w obsłudze interface głosowy. Zaprojektowanie interakcji oraz doświadczenia użytkownika z aplikacją.

‍

Persona

Rita

Wiek - 24 
Zajęcie - Studentka 
Poziom języka angielskiego - Średnio zaawansowany

‍

Informacje

Rita jest studentką, która chce poprawić swoje umiejętności językowe, zwłaszcza w języku angielskim. Nie korzysta z aplikacji z żywymi native speakerami, ponieważ uważa, że jest to zbyt kosztowne i koliduje z jej harmonogramem szkolnym. Rita ma poziom średnio-zaawansowany języka angielskiego i chce kontynuować rozwijanie swoich umiejętności. Jednocześnie czuje się niepewnie mówiąc po angielsku z innymi ludźmi.

‍

Cytat

"Nie stać mnie na regularne lekcje z native speakerami, a jednocześnie nie czuję się wystarczająco pewna, żeby swobodnie rozmawiać po angielsku."

‍

Wyzwanie projektowe

‍

Jak moglibyśmy dostarczyć angażujące doświadczenie rozmowy z native speakerem, a jednocześnie zachować łatwość nauki przez aplikację mobilną?

Podstawowe funkcjonalności

1. Wybór tematów

Umożliwia użytkownikom wybieranie tematów na podstawie ich potrzeb i zainteresowań

2. Naturalna rozmowa

Przyjazna konwersacja pozwala poprawić wymowę i wzmocnić nawyki językowe

3. Transkrypcja

Zapewnia transkrypcję rozmów na żywo z czytelną wizualizacją błędów wymowy czy interpretacji

4. Słownictwo

Uczy nowych słów i fraz, które nadają rozmowie płynność i angażują do nauki

5. Ocena postępów

W jasny sposób pokazuje postęp i obszary, w których warto rozwijać się dalej

6. Voice

UIBezdotykowy interfejs aktywowany głosem pozwala korzystać z Alioom w dowolnym miejscu i czasie, bez wyciągania telefonu z kieszeni.

Innowacja w codziennej nauce języka jest konieczna

W projekcie Alioom podjęliśmy futurystyczną koncepcję płynnej rozmowy z AI, którą uważamy za możliwą do zrealizowania w każdej chwili. Już teraz korzystamy z asystentów głosowych, które uczą się lepszego komunikowania się z użytkownikami.

Młode pokolenia wprost mówią, że tradycyjna metoda nauczania języka przez czytanie i powtarzanie do nich nie trafia. Potrzebują bardziej angażujących doświadczeń i praktycznego spojrzenia na naukę. Dlatego projektując interface w Ailoom zdecydowaliśmy się wyeliminować zbędne elementy i skupić się na samej rozmowie.

Wyzwaniem była całkowicie bezdotykowa obsługa. Chcieliśmy podejść do interfejsu jako naturalnego pola interakcji, a nie obszaru klikalnego. W rozmowie używamy swojego głosu, dlatego logiczne jest, że to nim chcemy sterować w aplikacji takiej jak Alioom. 
Dialog z aplikacją stał się głównym celem. Ale ponieważ wiemy, że przy nauce języka ważne jest także rozpoznawanie błędów i weryfikacja w formie pisemnej, nie mogliśmy całkowicie zrezygnować z okna rozmowy przypominającego czat.
Wiemy, że użytkownicy chcą mieć pewność, że aplikacja wykonuje ich polecenia i do tego potrzebują często wizualnego potwierdzenia. Odzwierciedlenie wizualne interakcji z aplikacją wymagało dokładnej analizy i zręczności projektowej. Ale efekt wart był wysiłku!

Branding

Szkolenie AI jako nauczyciela języka na pewno wymaga dalszego rozwoju tej technologii. Czekamy z niecierpliwością na przyszłość, mając nadzieję, że pewnego dnia Alioom pojawi się na rynku jako innowacyjne narzędzie do nauki języków.  Z pewnością byśmy z niego skorzystali ;)